碧水湾入选“中国服务”十大旅游产品创意案例提供乐橙国际,天子国际投注平台等产品欢迎广大商家洽谈业务合作

天子国际投注平台

碧水湾入选“中国服务”十大旅游产品创意案例


来源:乐橙国际 | 时间:2018-12-06

  日前,由中国旅游协会主办的“中国服务”旅游产品创意案例发布及创新大会在北京举行。本次大会是中国旅游协会为助力旅游供给侧改革,促进广大旅游企业打造出更多更好的旅游产品而召开的年度盛会,会上公布了中国旅游行业“十项创意案例”。广州从化碧水湾温泉度假村作为一家老牌的国有体制下的四星级酒店,以“硬件不硬”做到了“软件不软”“业绩不俗”,在144个案例中脱颖而出,与故宫博物院、高德地图等一起入选“十项创意案例”。

  据悉,中国旅游协会从7月开始到9月在全国范围内共征集到144个服务案例。这些案例全景式反映了近年来广大旅游企业在供给侧改革创新中的最新成果,凝聚着众多旅游从业者的智慧和心血。在“中国服务”旅游产品创意案例发布及创新大会上,入围“十项创意案例”的旅游单位与企业突出体现了“中国服务”内涵,在实现文旅融合、传播中华文化、将高新技术应用到旅游产品以及持之以恒地践行“用心服务”等方面更加具有典型性。

  自2002年开业至今,碧水湾温泉度假村独具匠心的亲情服务在酒店行业早已广为人知,此次入选“十项创意案例”可谓实至名归。

  据介绍,连续多年其全年顾客满意度99%,顾客推荐率始终保持在99%以上,在携程平台上顾客点评连续96个月保持在4.9分。碧水湾温泉度假村董事长曾莉在创新大会发表主题演讲时介绍,碧水湾受到越来越多的业内同行和专家学者的关注,每年到碧水湾考察交流的企业逾百家,区域覆盖32个省市自治区。这是对碧水湾以往“亲情服务”价值的认同,也是其服务文化对外输出的系统呈现。

  就在不久前,碧水湾成立“广州碧水湾温泉酒店管理咨询公司”以及“碧水湾商学院”,新成立的管理公司将借助碧水湾的品牌影响力和卓越的“亲情服务”文化、完善的管理体系为国内温泉、酒店企业提供顾问管理、人员培训等相关业务,既承载着碧水湾自身的发展使命,也将助力中国温泉酒店服务管理业务更上一层楼。

  据了解,碧水湾始终如一地坚持“文化引领,服务制胜”的经营管理之道,并将之打造成保持持续辉煌的制胜法宝。2011年至今,连续8年保持了过亿元的营收,这对于已经走过16年历史、体量不大、硬件设施一般的老牌酒店着实不易,碧水湾也将继续践行“中国服务”理念,让服务制胜的花朵在碧水湾企业文化的土壤上继续绽放。 (郑宏敏)

相关www.long81314.com

    无相关信息